15 ประเภทลูกค้าอสังหา ที่เอเจ้นท์ต้องเจอแน่นอน!

เอเจ้นท์ที่เช่า/ขายอสังหา
เดือนๆนึงจะเจอลูกค้าหลากหลาย
แนว 100 พ่อ 1,000 แม่มาก
แต่ถ้าสังเกตุดีๆ
เราจะสามารถจำแนกประเภทของลูกค้าที่เจอบ่อยๆ
ได้ถึง 15 ประเภท ดังนี้
.
 15 ประเภทลูกค้าอสังหาที่คุณต้องเจอแน่ๆ! 
.
1. สาย “ดูไปเรื่อย เดี๋ยวเมื่อยก็กลับ” 
ดูบ้านทุกโครงการ แต่อยู่บ้านแม่
ขอดู 10 หลัง เอาไว้เทียบ … เทียบเฉยๆ ยังไม่ซื้อ
“ขอดูเฉยๆ ก่อนค่ะพี่ กำลังรอมรดกจากที่บ้าน”
.
2. สาย "ช่างติ แต่อยากได้” 
“บ้านแบบนี้จะขายออกเหรอ?” (แต่เดินดู 1 ชั่วโมง)
“ขายราคานี้จริงดิ? ลดให้เหลือครึ่งนึงได้ไหม?”
“วิวไม่ดีเลยอ่ะ … แต่อยากได้”
.
3. สาย “ฝากมาดู” 
“ผมมาดูแทนพี่ พี่กำลังขับรถมา” (สุดท้ายพี่ไม่มา)
“เดี๋ยวต้องกลับไปคุยกับที่บ้านก่อนนะ” (ที่บ้าน = แฟนที่บอกให้รอก่อน)
“เดี๋ยวรอแม่กลับมาช่วยตัดสินใจ แต่แม่ยังอยู่ต่างประเทศ”
.
4. สาย “ขอโปรโมชั่น” 
“มีโปรอะไรบ้าง?”
“ฟรีดาวน์ไหม? ฟรีแอร์? ฟรีเฟอร์? ฟรีค่าน้ำ-ค่าไฟ ไม่จ่ายค่าส่วนกลาง10 ปีได้ป่ะ?”
“ถ้าจองวันนี้แถมอะไรให้บ้าง? Iphone สักเครื่องได้ไหม?”
.
5. สาย “เจ้าแห่งการตั้งคำถาม” 
“ผนังห้องนี้กันเสียงไหม?”
“บ้านตรงข้ามหมาเห่าดังแค่ไหน?”
“ห้องข้างๆทำอาชีพอะไรรู้มั้ย?”
“แถวนี้น้ำท่วมไหม? ถ้าท่วม น้ำสูงแค่ไหน? สูงระดับพี่ตูนวิ่งผ่านได้มั้ย?”
.
6. สาย “ไม่พร้อม แต่ชอบดู” 
“ผมสนใจนะ แต่ขอเวลาสร้างตัวก่อน”
“ตอนนี้ยังไม่พร้อม แต่ถ้าถูกหวย จะมาซื้อแน่ๆ”
“ดูไว้เผื่ออนาคตครับ”
.
7. สาย “อยากได้แต่ไม่อ่านเอกสาร” 
“สัญญามีอะไรบ้าง? อ่านละเวียนหัว พี่ช่วยเล่าให้ฟังหน่อย”
“ค่าใช้จ่ายมีอะไรมั่ง?” (บอกไป 3 รอบ ถามใหม่)
“ผมจะรีไฟแนนซ์ได้เมื่อไหร่? … รีไฟแนนซ์คืออะไรนะ?”
.
8. สาย “ละเอียดกว่าผู้รับเหมา” 
“กระเบื้องยี่ห้ออะไร? ติดกาวอะไร? หมุนองศายังไง?”
"ทำไมไม่วางถังแซ๊กไว้ข้างหลัง ไปวางหน้าบ้านทำไม"
“ถ้าติดแอร์ตรงนี้ มีผลต่อระบบไฟนะ หลอดไฟจะกระพริบมั้ย?”
.
9. สาย “ขอเช็กดวงก่อน” 
“หมอดูบอกให้ซื้อบ้านหันไปทางทิศเหนือ”
“ห้องน้ำหันไปทางไหน? master bedroom ตกตำแหน่งมังกรมั้ย?”
“เลขที่บ้านโอเคไหม? มีเลข 0,3,7 หรือ 8 ป่ะ?”
.
10. สาย “หาบ้านเหมือนหาแฟน” 
“ผมต้องหาบ้านที่เห็นรู้สึกคลิ๊ก”
“บ้านต้องมีฟีลลิ่ง ต้องให้ความรู้สึกเหมือน … มันใช่!”
“ขอเวลาตัดสินใจนะครับ … นี่คือการตัดสินใจครั้งใหญ่ของชีวิต”
.
11. สาย “ชอบบ้านมาก เดี๋ยวติดต่อกลับ แล้วก็หายไปเลย” 
ตอนดูคืออินมาก กรี๊ดมาก เห็นแล้วใช่เลย
“โอ้โห บ้านแบบนี้แหละที่ตามหา!”
“เดี๋ยวผมกลับไปคิดดูแป๊บ เดี๋ยวติดต่อกลับนะครับ” … แล้วก็ไม่มีอีกเลย
.
12. สาย “อ่านไลน์แต่ไม่ตอบ” 
ส่งโปรโมชั่นไป … อ่านแล้วไม่ตอบ
ทักไปถามว่าสนใจมั้ย … อ่านแล้วเงียบ
“ลูกค้าคะ สะดวกเข้ามาดูอีกทีวันไหน?” (อ่าน 10.00 น.) … (ตอบ 3 ปีให้หลัง)
.
13. สาย “โทรไปไม่รับ แต่อัพโซเชียลฉ่ำ” 
โทรหา 3 รอบ ไม่รับเลย
แต่พอเปิดเฟซบุ๊ก … “Check-in: คาเฟ่ชิคๆ”
สตอรี่ขึ้นทุก 5 นาที “Happy Sunday” 
โทรไปอีกที ตัดสาย แล้วขึ้นสตอรี่ “พักสาย ไม่อยากรับเรื่องเครียด” 
.
14. สาย “จะโอนจองแล้วหายไปเลย” 
คุยทุกอย่างจบแล้ว บอกว่า “เดี๋ยวโอนเลย”
ขอเลขบัญชีไปแล้วเงียบ … (แชทเป็นสุสาน)
ผ่านไป 3 วัน … ทักไปถาม “โอนหรือยังคะ?”
“อุ๊ย! ลืม เดี๋ยวโอนให้ค่ะ”
… แล้วก็ไม่ตอบอีกเลย
ผ่านไป 1 เดือน … เห็นลูกค้าซื้อบ้านอีกที่นึง!
.
15. สายมิจฉาชีพ 
กำลังหาบ้านให้พี่ชายค่ะ รบกวนแอดไลน์ mijjy888 เค้ากำลังรอซื้ออยู่
สนใจบ้าน ไม่ถามทำเล ไม่ถามข้อมูลบ้าน จะวางจองเลย แต่ช่วยแลกเงินข้ามประเทศให้หน่อย
ตอนนี้คนจะซื้อเข้ามาที่ไทยแล้ว แต่ติดอยู่ที่ ตม. ช่วยเอาเงินไปประกันตัวเค้าออกมาหน่อย
ลูกค้าพร้อมวางจอง แต่ช่วยออกค่าเดินทางให้ลูกค้าหน่อย
.
คุณเคยเจอลูกค้าแบบไหนมากที่สุด?
หรือมีแบบที่หนักกว่านี้ไหม?
แชร์ให้ฟังกันหน่อย!
.
ร่วมพูดคุยกันได้่ที่
https://www.facebook.com/photo/?fbid=10165106600598696&set=a.10151674408178696